Managed services

Unsere Managed Services

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CUSTOMER-SUPPORT

CUSTOMER-SUPPORT

Wir setzen uns für eine hochwertige Rundum-Betreuung Ihrer Kunden ein und bieten Ihnen serviceorientierte Komplettlösungen, die genau auf Ihre Bedürfnisse und die Ihrer Kunden zugeschnitten sind. Als Ihr Partner bieten wir Ihnen mehrsprachigen Support und hochqualifizierte Customer-Support-Agents. Unsere konsequente Ausrichtung auf Ihre Kunden und die systematische Implementierung einer sachkundigen und freundlichen Betreuung machen für uns den wichtigen Unterschied zwischen altmodischer Kundenberatung und gelebtem Customer-Relationship-Management.

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SERVERBETREUUNG

SERVERBETREUUNG

Der Dreh- und Angelpunkt jeder IT-Infrastruktur ist ein leistungsfähiger, sicherer Server. Wir entwickeln mit Ihnen maßgeschneiderte Konzepte und sorgen für ein individuell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenes System, damit Sie sich auf reibungslose Arbeitsabläufe durch modernste Server-Lösungen verlassen können. Wir übernehmen zudem den gesamten Betrieb Ihrer Server, sodass Sie sich ganz auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können – frei von lästigen Leistungseinbrüchen oder Sicherheitsproblemen.

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APPLIKATIONSBETREUUNG

APPLIKATIONSBETREUUNG

Mit unserer Applikationsbetreuung können Sie sich auf unsere Erfahrung und Expertise verlassen. Wir implementieren, konfigurieren und betreuen Ihre Applikationen und vereinen für Sie Planungssicherheit und Servicequalität, ohne dass Sie dafür interne Ressourcen nutzen müssen. Wir bieten Ihnen flexible und moderne Lösungen, schnelle und gründliche Wartung und enge Zusammenarbeit, die sich nahtlos in Ihre bestehende IT-Infrastruktur einreiht.

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SOFTWAREENTWICKLUNG

SOFTWAREENTWICKLUNG

In Zeiten der voranschreitenden Digitalisierung bleiben Unternehmen, die mit dem Fortschritt nicht mithalten können, schnell auf der Strecke. Die Wahl der richtigen Software kann hier den entscheidenden Vorsprung bringen. Und gerade wenn Standardprogramme einfach nicht die optimale Lösung sind, können individuell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Programme den wirtschaftlichen Erfolg Ihres Unternehmens auf die nächste Stufe heben. Unsere kompetenten Softwareentwickler schöpfen aus ihrer langjährigen Erfahrung und bringen zugleich kreative und neue Einfälle mit, die Ihnen auf der Schnittstelle aus bewährt und modern genau die Programme bieten, die exakt das leisten, was Sie auch wirklich brauchen.

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ROLLOUT

ROLLOUT

Der gelungene Rollout-Prozess ist gerade in der heutigen Zeit ein erfolgskritischer Faktor geworden. Komplexe Zusammenhänge, globale Vernetzung und hohe Kommunikationsgeschwindigkeit stellen Firmen beim Rollout vor große Aufgaben, die nach viel Know-How und strategischer Planung verlangen. Wir erarbeiten mit Ihnen ein passendes Konzept und managen für Sie einen erfolgreichen Rollout-Prozess. Dabei sorgen wir für reibungslose Abläufe und exzellentes Projektmanagement, sodass Sie weiterhin den Fokus ganz auf Ihr Kerngeschäft setzen können.

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TRAININGS

TRAININGS

Ihre Mitarbeiter können außergewöhnliche Leistungen vollbringen - vorausgesetzt, sie wissen genau, was sie tun. In einer Welt, die ständig im Wandel ist und in der Kompetenz im IT-Bereich immer wichtiger wird, katapultieren regelmäßige Trainings die Leistungen Ihrer Mitarbeiter zu einem neuen Höchstlevel. Einfühlsam und motivierend erarbeiten wir mit Ihren Mitarbeitern neue Kompetenzen, bauen tiefgreifendes Wissen auf und helfen ihnen, Erfolgserlebnisse zu erzeugen. Frei von IT-Fragen und Problemen können sie so das Optimum aus ihrem Arbeitstag herausholen.

Das bieten wir Unternehmen

Sie machen genau das, was Sie am besten können – und wir halten Ihnen den Rücken frei!

Wir alle sind heute auf unsere Computer und das Internet angewiesen. Systemabstürze oder Hacker-Angriffe können schnell verpasste Deals, stillstehende Produktion oder sogar veröffentlichte Firmengeheimnisse bedeuten, oft folgen daraus massive wirtschaftliche Schäden in hohen Summen. Mit uns als Partner brauchen Sie sich jedoch von nun an keine Sorgen mehr um Ihre IT machen, wir kümmern uns darum. Durch unsere individuell mit Ihnen vereinbarten SLAs (Service Level Agreements) können Sie mit uns auf einen verlässlichen, kompetenten Partner zählen. Wir halten Ihre IT in Gang, vereinfachen Ihren Mitarbeitern Arbeitsabläufe und verhindern Störungen. Managed Services sparen Ihnen Personalkosten und Sie können sich getrost auf Ihr Kerngeschäft fokussieren.

Zudem stehen wir für faire Konditionen und Preisgestaltung. Kontaktieren Sie uns gerne für eine kostenlose, unverbindliche Beratung.

Sie haben Fragen zu unseren Leistungen oder ein konkretes Anliegen? Wir helfen Ihnen gerne weiter!

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