Softwarelösung und Support für digitales Farming

Die Landwirtschaft ist einer der wenigen Branchen, die ein erhebliches Digitalisierungspotenzial bieten. Unser Kunde BASF, der Landwirte aus ganz Europa zu seinen Kunden zählt, baut bereits seit etlichen Jahren auf unser technisches Know-How in der Software-Entwicklung. Doch wie alle Softwareprodukte entfalten sie nur die volle Kraft ihrer Möglichkeiten durch einen zuverlässigen, maßgeschneiderten Support.

Kurz vor Marktreife unserer Softwarelösungen wurde klar, dass es mehr braucht als nur eine technische Supportline. Anspruch unseres Kunden war es einerseits die Landwirte in ihrer jeweiligen Landessprache zu unterstützen und andererseits einen Experten zur Verfügung zu stellen, der ihnen fachlich mit einem Hochschulabschluss in Agrarwissenschaften auf Augenhöhe begegnen kann. Zusätzlich sollte das Team gemeinsam am Standort Köln sitzen, um so noch enger mit der fachlichen Entwicklung der Applikationen verzahnt zu sein.

Sofort war klar, dass diese Herausforderung nicht durch klassische Wege des Recruitings realisierbar war. Durch die Aktivierung unseres Netzwerkes, europaweitem active sourcing, Hochschulmarketing und relocation-Programm konnten wir nur wenige Wochen nach Vertragsschluss des Managend Service, den erfolgreichen Start im Januar 2019 umsetzen. Mit mittlerweile 11 Kollegen unterstützen wir unseren Mandanten in 10 europäischen Sprachen.